Taak 3: een marketingcampagne plannen in MS Dynamics
Opdracht
Kruip in de rol van Benjamin en probeer zo goed mogelijk de marketingcampagne (Adventure Works) uit te werken in MS Dynamics CRM Online.
Resultaat
Voor deze opdracht heb ik gebruik gemaakt van printscreens. Bij elke schermafdruk staat een kort woordje uitleg.
Stap 1: De campagne maken
Klik op het onderdeel 'Marketing' vervolgens op 'Campagne' en dan 'Nieuw'.
Naam van de campagne: Marketingcampagne Fiets AW1234
Stel de begindatum van de campagne in op 21 maart en einddatum op 21 september
Stap 2: planningsactiviteiten maken
De planningsactiviteiten moeten gekoppeld worden aan de campagne.
Klik op 'Marketing', 'Campagnes', 'Planningsactiviteiten'.
Voer de activiteiten in als taak
Stap 3: Campagneactiviteiten toevoegen
De campagne activiteiten zijn meer de aanvullende informatie op de planningsactiviteiten.
Deze zijn toegevoegd door eerst op de knop 'Campagneactiviteiten' te drukken onder 'Marketing',
'Campagnes'. Voeg de activiteiten toe als campagneactiviteit.
Marktlijsten toevoegen: ga naar 'marktlijsten' onder 'marketing'.
Voeg toe: 'Alle winkeliers', 'Alle lokale klanten - E-mail' en 'Terugkerende klanten'.
Stap 4: Het plan implementeren / Verkoopsdocumentatie
Na zes weken heeft Adventure Works in samenwerking met het ontwerpbureau een set marketingmateriaal en advertentie-items ter ondersteuning van de campagne samengesteld. Dit voegen we in als verkoopsdocumentatie.
Ga naar 'Verkoop', 'Verkoopsdocumentatie' en 'Nieuw'.
Stap 5: De campagne begint te lopen
De zomer staat voor de deur. Ben begint met het maken en plannen volgende campagneactiviteiten:
Stap 6: Voortgang bijhouden en succes meten
Ben en Julia maken nog enkele rapporten aan om de voortgang bij te houden en het succes te meten.
Ga naar "Marketing", "Rapporten", "Nieuw".
Stap 7: De campagne afsluiten
Ik heb de campagne afgesloten door op 'deavtiveren' te klikken.